ИИ-бот для обработки входящих лидов

Проблемы до запуска новой платформы

• Лиды обрабатывались вручную менеджерами
• Ответы занимали время, особенно в нерабочие часы
• Менеджеры задавали одни и те же вопросы каждому лиду
• Часть лидов терялась из-за долгого ответа
• Данные по лидам нужно было вручную заносить в систему

Решения, реализованные на платформе

• ИИ-бот для обработки входящих лидов на сайте и в мессенджерах
• Автоматический сбор ключевой информации (цель, продукт, готовность, контакты)
• Квалификация лидов по заданным сценариям
• Автоматическая регистрация лидов в системе
• Передача «тёплых» лидов менеджеру с полной историей диалога

Результат

ИИ-бот самостоятельно общается с лидами, квалифицирует их и регистрирует в системе. Менеджеры подключаются только к подготовленным и релевантным обращениям. Мгновенная реакция на входящие заявки, структурированные данные по каждому лиду, сокращение потерь лидов, экономия времени менеджеров, увеличение конверсии в дальнейшие этапы продаж.