Автоматизация сбора заявок с лэндинга

Проблемы до запуска новой платформы

• Пользователи писали напрямую в Telegram
• Все заявки обрабатывались вручную
• Ответы занимали много времени
• Заявки могли теряться в переписках
• Каждую заявку нужно было вручную переносить в систему

Решения, реализованные на платформе

• Интеграция лендинга с платформой и админ-панелью
• Автоматическое создание заявок в админке
• Уведомления администраторам о новых заявках
• Автоматическая отправка welcome-писем новым пользователям
• Централизованное хранение всех заявок в системе

Результат

Все заявки с лендинга автоматически попадают в админ-панель, где администраторы сразу видят новых пользователей и могут оперативно с ними работать. Значительно сокращено время обработки заявок, исключены потери лидов, пользователи сразу получают welcome-письмо, все заявки находятся в одном месте и легко отслеживаются, процесс масштабируется без увеличения нагрузки на команду.